안녕하세요,
고객의 소리를 통해 보내주신 소중한 의견 감사드립니다.

고위드유 병원동행 서비스는 안전하고 편안한 동행을 위해
서비스 디자인과 소비자 중심 경영 과정을 거쳐 검증된 서비스를 제공하고 있습니다.

이용 시간 관련하여 병원 진료의 특성 상 분단위로 서비스요금 정산되는 것보다
여유 시간을 두고 정산하는 것을 선호하시는 많은 고객님의 의견을 반영하여
20분 내에는 추가 시간 요금이 발생하지 않도록 유연하게 운영하고 있으며
20분 단위로 정산되도록 현재의 서비스 정책을 운영하고 있습니다.
이와 맞물려 예약도 20분 단위로 선택하시도록 예약 시스템을 운영하고 있습니다.

고객의 소리에 남겨주신 소중한 의견은 향후 다양한 고객님들의 의견을 추가로 검토하여
보다 편리하고 편안하게 이용하실 수 있도록 재검토할 것을 약속드립니다.

보내주신 내용은 당사의 고객중심경영(CCM) 시스템에 접수되어
결과를 공문으로도 보내드렸습니다. 감사합니다.