택시나 대중교통을 이용하며 비용은 택시를 이용할 경우 고객님께서, 대중교통을 이용할 경우는 각자 부담합니다. 

택시 승하차가 가능한 정도의 보행 상태이실 때 동행이 가능합니다. 

거동이 불가능한 분은 네츠모빌리티에 문의해 주세요. 

휠체어카 이동과 동행을 함께 제공합니다. 

netsmobility.com / 070-5088-2000

이메일로 간편하게 가입하시면 예약이 가능합니다.

예약하기가 어려운 경우 고객센터(1688-7789)로 문의주시면 안내 드립니다. 

예약은 당일 3시간 이후부터 가능하나 원활한 매칭을 위해 5일 이전에 예약하시는 것을 추천합니다. 

고위드유 사이트에서 직접 예약해 주세요. 빠른 매칭을 원할 때는 일반매칭, 꼭 다시 만나고 싶은 매니저님이 있는 경우 지정매칭, 환자에게 맞는 매니저를 추천받고 싶은 경우에는 추천매칭을 통해 전문 병원동행매니저를 매칭받을 수 있습니다. 

예약하시기 어려운 경우, 고객센터 1688-7789 / 카톡채널@고위드유로 문의주시면 친절하게 안내드리겠습니다.

당일 신청도 가능합니다. 예약 시점에서 3시간후 예약부터 신청 가능합니다. 

다만, 당일 취소 시에는 요금의 100% 위약금이 발생하니 신중히 예약해 주세요. 

병원동행매니저가 매칭되면 예약이 확정됩니다. 사이트에서 매니저 프로필 확인하실 수 있고  매니저님께서 자세한 확인을 위해 해피콜도 드리니 안심하실 수 있습니다.

예약 시, 카드를 등록하고 서비스 종료 후 자동결제됩니다. 금융감독원의 허가를 통한 PG서비스로 안전하게 이용할 수 있습니다.

고객님의 건강과 쾌유를 진심으로 기원합니다. 예약 취소 수수료에 대해 안내 드립니다.

① 서비스 날짜 11 일 전에 취소하면 회사가 수령한 서비스 금액의 100 %가 환불됩니다.

② 서비스 일로부터 10 일에서 7 일 전에 취소하는 경우, (i) 10,000 원 취소 수수료 차감한 후 (ii) 서비스 금액의 70 % 환불

③ 서비스 일로부터 6 일에서 2 일 전에 취소하는 경우, (i) 10,000 원 취소 수수료 차감한 후 (ii) 서비스 금액의 60 % 환불

서비스 시간 48 시간 이내에 취소는 환불되지 않습니다. 

서비스 날짜 24시간 전에 수수료 없이 변경 가능합니다.

당일 변경은 불가하며 취소로 간주되므로 환불이 되지 않습니다.

예약 화면 하단에 ‘예약 가능한 매니저님을 자동으로 매칭해주세요.’ 체크 박스를 해제해주시면 지정 매칭이 가능합니다. 다음 화면 ‘매니저 검색’란에서 매니저 이름을 입력하시면 검색이 됩니다. 다만 해당 예약 시간에 매니저에게 다른 일정이 있으면 검색되지 않습니다.

구급차 서비스는 지원하지 않습니다. 지팡이나 휠체어 등 보조기구를 이용해 거동이 가능한 분께 서비스가 가능합니다. 이외의 경우에는 고객상담센터로 문의 부탁드립니다.

집 안으로는 들어가지 않습니다. 저희는 고객님의 댁 문 앞에서 모시고 병원에 동행한 후 다시 고객님의 댁 문 앞까지 모셔다 드리는 도어투도어 서비스를 제공해 드립니다.

네, 동행해 드릴 수 있습니다. 단, 환자분의 동의 하에 가능합니다.

저희는 비의료적 동행 서비스만 제공합니다.

남성, 여성 동행매니저 모두 서비스 가능합니다.

예약 확정 후 동행매니저는 홈페이지에서 고객님이 작성하신 예약 정보를 확인할 수 있습니다. 서비스 종료 24시간 후부터 예약 정보와 동행 진행내역은 동행매니저에게 노출되지 않게 됩니다. 모든 동행매니저는 개인정보 보호법에 대한 교육을 이수하고 관련 규정을 철저히 준수합니다.

고위드유 모든 동행매니저는 의무적으로 배상책임보험에 가입되어 있습니다. 개인간 거래 진행 시, 배상책임보험이 적용되지 않습니다.

보험처리는 접수 후 손해사정인 배정까지 약 3주 소요되며 손해사정인이 연락 드립니다.

현금영수증은 매월 말에 일괄로 등록하고 있습니다.

관심 가져 주셔서 감사합니다. 동행매니저 지원에 대해 안내 드립니다.

① 근무 형태: 프리랜서

② 지원 자격:

나이: 30세~60세

성별: 무관

학력: 초대졸 이상

자격: 간호사, 간호조무사, 요양보호사, 사회복지사

③ 지원 방법:

구직 사이트 '잡코리아'에서 '고위드유'를 검색하여 채용 공고에 지원해 주세요.

④ 전형 절차

서류 심사를 통과하신 분에 한하여 면접 안내 드립니다. 서류 전형 불합격 시 별도의 연락 드리지 못하는 점 양해해 주시기 바랍니다.