AI가 환자분의 질환, 특성, 방문 병원 정보를 바탕으로 적합한 병원동행매니저를 추천해드리는 매칭방식입니다. 

'누구와 함께 가는지'에 대한 불안과 고민이 있는 분들을 위해 더욱 안심하실 수 있도록 업계 최초 AI 추천 매칭 기능을 개발하여 선보이게 되었습니다. 

매니저의 경력과 전문성을 분석하여 환자분의 상황에 맞는 매니저를 추천해드리기 때문에 신뢰할 수 있는 매칭을 통해 더욱 편안한 동행을 경험하실 수 있습니다. 

예약은 당일 3시간 이후부터 가능하나 원활한 매칭을 위해 5일 이전에 예약하시는 것을 추천드립니다. 

예약은 고위드유 사이트에서 직접 예약해 주세요~ 이메일로 간편하게 가입하시면 예약이 가능합니다.

빠른 매칭을 원할 때는 일반매칭, 

꼭 다시 만나고 싶은 매니저님이 있는 경우 지정매칭, 

환자에게 맞는 매니저를 추천받고 싶은 경우에는 AI 추천매칭을 통해 전문 병원동행매니저를 매칭 받을 수 있습니다. 

예약하시기 어려운 경우, 고객센터 1688-7789 / 카톡채널@고위드유로 문의주시면 친절하게 안내드리겠습니다.

당일 신청도 가능합니다. 예약 시점에서 3시간 후부터 신청 가능합니다. 

다만, 매칭이 원활하지 않을 수 있으며 매칭된 후 취소 시에는 요금의 100% 위약금이 발생하니 신중히 예약해 주세요. 

병원동행매니저 매칭 결과를 3분~3시간 내에 카톡(문자)으로 안내받으실 수 있습니다. 

매칭 후에는 매니저님 프로필을 확인하실 수 있고 매니저님이 자세한 확인을 위해 해피콜도 드리니 안심하실 수 있습니다.

1. 시간 변경

1) 매칭된 매니저님의 일정이 가능하다면 변경할 수 있습니다. 예약자(보호자)님께서 직접 고객센터로 연락 주셔야 변경가능합니다. 1688-7789 / 카톡채널@고위드유

2) 매칭된 매니저님의 일정이 불가능하다면 기존 예약을 취소한 후 다시 예약해 주셔야 합니다. 

취소 시점에 따라 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 

2. 날짜 변경

신청하신 예약을 취소한 후 다시 예약하셔야 합니다. 

취소 시점에 따라 취소수수료가 발생할 수 있습니다. 

3. 당일 변경

당일 변경은 불가하며 당일 취소가 되어 위약금이 발생합니다. 

4. 취소수수료

▶ 서비스 예약일 기준 24시간 이전 : 없음

▶ 서비스 예약일 기준 24시간 이내(하루 전) : 11,000원 발생

▶ 서비스 당일 : 예약금의 100% 발생