개인정보 처리방침

메이븐플러스는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체(고객)의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리지침을 수립, 공개합니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 홈페이지 및 어플리케이션 (이하 홈페이지 및 어플리케이션을 ”플랫폼“이라 합니다) 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

정보주체가 아닌 보호자가 대신하여 서비스 신청 및 개인정보 동의를 하는 경우 보호자는  실제 서비스를 받는 자(이하, 환자)인 환자 본인으로부터 서비스 이용 신청 및 개인정보 동의에 대하여 명시적으로 위임 받았거나 정보의 입력에 대한 정당한 대리권을 보유하고 있어야 합니다.

처리하는 개인정보 항목

메이븐플러스는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

고객은 개인정보 수집 및 이용에 대하여 동의를 거부할 권리가 있습니다. 다만, 개인정보의 수집 및 이용에 동의를 거부하시는 경우 본 서비스의 사용이 불가능합니다

개인정보의 처리목적

메이븐플러스는 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리하고 있으며, 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. [고객 가입의사 확인, 고객에 대한 서비스 제공에 따른 본인 식별 및 인증, 회원자격 유지 및 관리, 물품 또는 서비스 공급에 따른 금액 결제, 물품 또는 서비스의 공급 및 배송, 가명정보 처리(통계작성, 과학적 연구 및 기술 개발, 서비스 개발을 위해 필요한 경우)]

개인정보의 처리 및 보유기간

●  메이븐플러스는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유․이용기간 또는 법령에 따른 개인정보 보유․이용기간 내에서 개인정보를 처리․보유합니다.

●  구체적인 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.

○  고객 가입 및 관리, 예약 및 서비스 제공  : 서비스 이용계약 또는 회원가입 해지시까지, 다만 채권․채무관계 잔존시에는 해당 채권․채무관계 정산시까지

○  전자상거래에서의 계약․청약철회, 대금결제, 재화 등 공급기록 : 5년

개인정보의 제3자 제공

메이븐플러스는 정보주체의 별도 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조에 해당하는 경우 외에는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 현재 회사가 보호자 회원의 동의를 받아 제3자에게 제공하고 있는 개인정보내역은 아래와 같습니다.

●  제공받은 대상 : 고위드유 병원동행매니저

○  제공 목적 : 동행 공고 확인, 매칭, 서비스 제공

○  제공 정보 : 환자정보(성명, 연락처, 주소, 생년월일, 성별, 진단명, 진료과목, 주질환, 낙상사정, 중증질환  및 만성질환, 거동상태와 인지상태 및 정신질환 여부에 관한 자가 평가, 감염성 질환 유무), 보호자 정보(성명, 연락처), 의뢰 병원정보(병원명, 진료과목, 담당 주치의, 이용목적)

●  제공받은 대상 : 주식회사 네츠모빌리티

○  제공 목적 : 이동 서비스 제공

○  제공 정보 : 환자정보(성명, 연락처, 주소, 생년월일, 성별, 진단명, 진료과목, 주질환, 낙상사정, 중증질환  및 만성질환, 거동상태와 인지상태 및 정신질환 여부에 관한 자가 평가, 감염성 질환 유무), 보호자 정보(성명, 연락처), 의뢰 병원정보(병원명, 진료과목, 담당 주치의, 이용목적)

개인정보처리의 위탁

메이븐플러스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

●  결제서비스 : NHN, KCP

●  주식회사 알리는사람들 : SMS, LMS, MMS, 카카오톡알림톡

●  웹 호스팅 서비스 : (주)스마일서브

메이븐플러스는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 책임에 관한 사항을 문서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

●    국외 이전의 법적 근거 : 개인정보보호법 제29조의 8 제1항 제3호 가목(계약이행을 위한 이전)

●    처리위탁하는 개인정보의 항목 : 모든 항목

●    개인정보 이전 국가 : 미국이나 유럽 등

●    개인정보 이전시기 및 방법 : 전용 네트워크를 이용한 원격지 전송

●    개인정보를 이전받는 자 : 구글(google)

●    개인정보 이전 목적 : 구글 클라우드 데이터 서버 이용 목적

●    개인정보 보유 기간 : 서비스 이용계약 또는 회원가입 해지시까지

정보주체와 법정대리인의 권리.의무 및 행사방법

정보주체는 메이븐플러스에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다

●  개인정보 열람요구

●  개인정보에 오류 등이 있을 경우 정정 요구

●  삭제요구

●  처리정지 요구

개인정보의 파기

메이븐플러스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

메이븐플러스는 다음의 방법으로 개인정보를 파기합니다.

●  전자적 파일 : 파일 삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷

●  수기(手記) 문서 : 분쇄하거나 소각

개인정보의 안전성 확보조치

메이븐플러스는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

●  관리적 조치 내부관리계획 수립․시행, 직원․종업원 등에 대한 정기적 교육

●  기술적 조치 개인정보처리시스템(또는 개인정보가 저장된 컴퓨터)의 비밀번호 설정 등 접근권한 관리, 백신소프트웨어 등 보안프로그램 설치, 개인정보가 저장된 파일의 암호화

●  물리적 조치개인정보가 저장․보관된 장소의 시건, 출입통제 등

가명정보의 처리

메이븐플러스는 수집한 개인정보를 개인정보보호법 제28조의 2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 활용하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

메이븐플러스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

성명 : 김원종

직책 : 대표

연락처 : 1688-7789, contact@gowithu.or.kr

개인정보 처리방침 시행 및 변경

이 개인정보 처리방침은 2024년 6월 1일부터 적용됩니다. 본 개인정보 처리방침을 개정할 경우에는 최소 7일전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 변경 사항 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다. 다만 이용자의 소중한 권리 또는 중요한 내용에 변경이 발생하는 경우 시행일로부터 최소 30일 전에 공지하도록 하겠습니다.

개인정보 수집⠐ 이용 및 제3자 제공 동의서

고위드유(이하 “회사”)는 고객에게 서비스 제공을 위해 아래와 같이 개인정보를 수집·이용 하고 있습니다. 수집된 개인정보는 『개인정보보호법』 등에 따라 기술적∙관리적∙물리적 보호조치를 적용하여 안전하게 관리하고 있습니다.