제목 | 작성자 | 작성일 | 추천 | 조회 |
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Re:택시를 타실때나 진료대기중이거나 문자로 보내주시는점 넘 좋았습니다. | 고위드유 | 2022.12.21 | 1 | 2,333 |
안녕하세요,
고객의 소리를 통해 보내주신 소중한 의견 감사드립니다.
고위드유 병원동행 서비스는 고객의 안전과 관련하여
신체적인 안전 및 개인 정보 보호도 중요한 항목으로 다루고 있으며
진료실 동행 시 이용자 본인의 동의 절차를 거친 이후에
진료실 동행, 진료 내용 전달 등을 자필로 기재한 지정 보호자 1인에게 전달해 드리고 있습니다.
동행매니저님께 받으신 동행내역이 많아 한눈에 알아보기가 어려우시다면
동행이 종료되기 전에 진료내역이나 다음예약일을 한번 더 요약정리하여 보내달라고
동행매니저님께 요청하시면 가능합니다.
다만 요청하신 내용을 회사차원에서 보내드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
플랫폼을 운영하고 있는 당사에서 고객의 동의절차 없이 개인 정보를 임의로 가공하게 되어
개인정보보호 위반 소지가 있는 것으로 사료되어 현재 도입하지 않고 있습니다.
추후 개인정보보호와 관련된 안전한 기술 개발 전략에 반영할 수 있을지 지속적으로 검토하도록 하겠습니다.
보내주신 내용은 당사의 고객중심경영(CCM) 시스템에 접수되어
결과를 공문으로도 보내드렸으니 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
고객의 소리를 통해 보내주신 소중한 의견 감사드립니다.
고위드유 병원동행 서비스는 고객의 안전과 관련하여
신체적인 안전 및 개인 정보 보호도 중요한 항목으로 다루고 있으며
진료실 동행 시 이용자 본인의 동의 절차를 거친 이후에
진료실 동행, 진료 내용 전달 등을 자필로 기재한 지정 보호자 1인에게 전달해 드리고 있습니다.
동행매니저님께 받으신 동행내역이 많아 한눈에 알아보기가 어려우시다면
동행이 종료되기 전에 진료내역이나 다음예약일을 한번 더 요약정리하여 보내달라고
동행매니저님께 요청하시면 가능합니다.
다만 요청하신 내용을 회사차원에서 보내드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.
플랫폼을 운영하고 있는 당사에서 고객의 동의절차 없이 개인 정보를 임의로 가공하게 되어
개인정보보호 위반 소지가 있는 것으로 사료되어 현재 도입하지 않고 있습니다.
추후 개인정보보호와 관련된 안전한 기술 개발 전략에 반영할 수 있을지 지속적으로 검토하도록 하겠습니다.
보내주신 내용은 당사의 고객중심경영(CCM) 시스템에 접수되어
결과를 공문으로도 보내드렸으니 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
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