귀한 시간 내어 소중한 의견 주심에 감사드립니다.

주신 의견에 대해 아래와 같이 답변드립니다.



1. 차량 호출

택시 이외의 유상운송에 대해서는 법으로 금지되어 있기 때문에 고위드유 자체차량은 운영할 수가 없습니다.

다만 거동이 많이 불편하신 경우, 나라에서 특례를 받고 휠체어 특장차를 운영하는 네츠모빌리티로 연계해 드릴 수 있습니다.


택시 이용은 대형 병원의 주차난에 주차 시간을 단축하는 장점과

주차 후 휠체어를 대여하는 곳까지 가서 휠체어를 대여하여

다시 고객님이 계신 주차장까지 와야하는 시간을 단축할 수 있다는 장점이 있습니다.



2. 지정매칭

지정매칭은 예약 단계에서 가능합니다.

예약 시, 하단에 '가능한 매니저님을 자동으로 매칭해주세요' 부분의 체크박스를 해제하시고 신청하시면

매니저님의 성함을 검색할 수 있는 창이 나옵니다.

이곳에서 성함 검색으로 지정 매칭이 가능합니다.

다만 매니저님에게 이미 다른 일정이 있다면 검색이 되지 않습니다.



다른 문의 사항이 있으시다면

고객센터 1688-7789

또는 카카오톡채널@고위드유로 연락 주세요~

부모님과 가족 모두의 건강을 기원합니다.

감사합니다.